سیاست مرجوعی و عودت محصولات قصرکودک به شرح زیر می‌باشد:
- محصولات با بسته‌بندی معمولی تا 1 روز پس از تحویل گارانتی مرجوعی یا تعویض دارند.
- محصولات با بسته‌بندی وکیوم مانند: پستانک، شیشه‌شیر و … در صورت باز نشدن بسته‌بندی تا 1 روز پس از دریافت امکان مرجوعی یا تعویض دارند.
- انواع لباس کودک تا 24 ساعت امکان تعویض یا مرجوعی دارند.
- محصولاتی که ثبت سفارش شده حتی دقایقی بعد از ارسال به هیچ وجه مرجوعی ندارد.
- محصولاتی که بلافاصله بعد از رسیدن به دست مشتری دارای ایراد باشد امکان مرجوعی، تعویض و یا عودت وجه دارد.
